Widerruf & Retoure
Hier kannst du eine Bestellung eindeutig zuordnen und den Widerruf elektronisch erklären.
Gib zuerst die Belegnummer, das Belegdatum, deine Kundennummer und deine E-Mail-Adresse, damit die Bestellung eindeutig gefunden werden kann. Dein Widerruf wird anschließend übermittelt und von uns validiert. Du erhältst eine E-Mail-Bestätigung zu deinem Widerruf.
Wichtige Hinweise
- Der Widerruf richtet sich an Verbraucher:innen und nur auf Bestellungen, für die ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht.
- Die gesetzliche Frist beträgt in der Regel 14 Tage ab Erhalt der Ware.
- Ausnahmen vom Widerrufsrecht können je nach Produkt gelten.
- Die Rücksendung und weitere Hinweise erhältst du nach dem Absenden deiner Erklärung.
Widerruf starten
Gib deine Belegdaten ein. Wenn die Bestellung eindeutig gefunden wird, kannst du den Widerruf übermitteln.